作为出生在商业财会家庭的女孩子，Maybell从小就对“赚钱”这件事情特别感兴趣。当年轻的小女孩们还沉浸在与洋娃娃作伴的公主梦里时，她就已经开始自己的“沙盘模拟”，喜欢思考怎么把东西“买来买去”了。 作为一个生意人，Maybell 的爸爸从小就对她进行“财商教育”，让她在潜移默化中了解钱是怎么回事儿，赚钱又是怎么一会事儿。“身体健康、财富、以人为本”，这三点父亲教给她的三要素，在她今后的工作和创业的过程中也带给了她诸多的思考和帮助。 如今，Maybell在拥有自己的咨询公司，为的中小型企业提供专业。由于近期新冠疫情的影响，中小型企业正在面临着前所未有的艰巨挑战。在和Maybell的采访中，我们也就此和她一起进行了深入的探讨，她也和我们分享了牢固的客户关系如何帮助她在困境中为客户提供有针对性的专业见解。 Maybell 现任SML Consulting Pty Ltd的创始人兼首席执行官，为中小型企业提供预算等相关的财会咨询服务。Maybell在财会领域拥有近十年的工作经验，涉及建筑、零售、医药、人力资源等多个行业。 在学生时期，Maybell就非常清楚的知道自己是一定会选择创业的。在她看来，学生时期有一个清楚的职业规划是十分重要的，只有这样才可以对自己应该采取什么行动来达到目标做到心里有数。在完成学业后，为了更好的实现自己创业的梦想，Maybell选择了进入企业开始自己的职业生涯。 Maybell也和我们分享了她选择进入企业的理由：“企业的轮岗制度可以让我切身体会财务团队是如何运作的，能够让我通过实践总结一套中小企业运作的规范流程，对我之后创业会有很大的帮助。” 在企业工作了六七年后，Maybell为自己积攒了创业所需的知识和经验。在拥有了自己的宝宝后，为了能够有更加灵活的工作时间以及拓展更多专业人脉，Maybell踏出了自己的创业第一步。 “其实，创业是不存在100%的完美准备的，你需要的是走出第一步的勇气和合适的契机。”Maybell和我们分享到，创业时她也会遇到各种困难，但是只要能够一步一步踏实的慢慢来，并且有勇于克服困难的撑劲，就一定可以获得成功。 “其实，创业和我预想的完全不一样，反而在创业的过程中，我的时间并没有变的更加灵活。工作和生活的双重重压也的确很难得到平衡。”在Maybell看来，完美的平衡是不存在的，因此不要自己一定要做一个完美的人，“我能够做到的就是在什么时间做什么事，如果你认为创业才是现在最重要的事情，JUST DO IT！” 企业运营的过程中最重要的是什么？Maybell和我们提到了她父亲从小就和她强调的“以人为本”，也就是获得客户的信任以及和客户建立紧密的联系。 然而，提升客户粘性和忠诚度并不是一件简单的事情。首先，你要懂业务，即拥有出色的专业能力。其次，你要有敏锐的洞察力，能够快速定位客户的痛点。最后，你还要有人际交往能力，能够和客户进行日常沟通，获得客户对于你的信任。 “最重要的是你要对你的客户上心。和客户沟通并不是简单的了解他的业务，你也可以提前了解客户的个人经历、兴趣爱好等，聊一些客户感兴趣的事甚至日常生活会使你们的关系更亲近。如果你能在和客户对话的一开始聊聊他的孩子和爱人，一定会让你们的对话在轻松的氛围里顺畅的进行。当然你也可以在节假日送去的问候，偶尔出来喝杯咖啡也是不错的选择。”Maybell说到。 Maybell和我们分享到，她的很多新客户其实都是由原来的客户介绍的，这样的客户网络也让互相之间的联系更加紧密。特别是在现在疫情发生的特殊情况下，由于这种长期培养的信任感，客户也更加愿意在第一时间寻求她的，将自己的困难和她进行分享，这样才能让双方的业务都能够更加有序的进行下去。 说到现在的新冠疫情，Maybell也说到这的确会对业务产生一定的影响。但是，她还是会她的客户以积极的态度去面对。 “我会告诉我的客户，全球的企业都因为疫情的影响，正在经历一场前所未有的突发状况。就而言，也采取了很多措施，发布了很多救济经济和企业的方案。因此，我们要对经济和市场有信心，这样才能克服。” 说到对于疫情后的展望，Maybell也和我们分享了她的看法，“在线商务和在线教育应该会在未来有比较好的发展前景。”在疫情的影响下，企业和学校也纷纷采取了在家办公、在家学习的模式，因此在线会议、在线教育等基于互联网的线上业务都在短期内得到了迅速发展。 “就我的个人经验而言，线上教育拓展了教育领域同时增添了学习的趣味性。这种相当于一对一的教育模式，也让学习者有了更多的灵活性和度。”Maybell说到，“特别是对于小朋友来说，有趣的线上课程内容会让他们产生学习的主动性，吸引他们在不知不觉中学习到知识。” “在疫情的影响下，所有的留学生们都在面临同样的困境，但你们需要对自己有信心，相信这样的困难会让自己变得更强。如果你想要留在生活和工作，你一定要坚定自己的。与此同时，积累相关的工作经验。最重要的是不断的学习，提升自己的能力才是应对挑战的真本事。”姓刘女孩名字大全郑州汽车抵押贷款http://225057.shop.m.liebiao.com/，
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