为进一步优化企业开户服务,提高工作效率,支持地方实体经济发展,按照人民银行印发的《关于优化企业开户服务的指导意见》工作要求,农行茌平县支行采取多种措施优化服务流程,提高工作效率,积极为客户营造良好的营商。 加大宣传力度。针对当前开户流程较为繁琐,该行印制大量宣传折页,摆放在营业单位宣传栏内,及时向办理开户业务的客户详细介绍所需要的各种资料。同时,多次组织员工开展上街宣传活动,向广大客户发放宣传折页,现场解答疑问。 开通绿色通道。该行在全辖营业单位专门开设对公业务窗口,明确专门大堂经理、客户经理、综合柜员分工协作,全力配合做好开户服务工作,尽力减少客户办理时间。 创新服务渠道。该行积极推广电子渠道预约开户,引导客户优先选用超级柜台这一新智能服务渠道,采用一键签约网银、理财、单位结算卡等对公产品,全程仅需一次盖章,方便客户节约传统模式三分之二的时间。 严控金融风险。鉴于当前风险防范需要,该行严格审查开户资料的真实性,认真核对客户及代理人的真实身份,争取从源头杜绝风险隐患。在账户日常管理中,发现存在异常交易,及时采取客户或账户交易方式、规模、频率,以及提供金融服务、终止业务等有效措施,并及时做好向有关监管部门报送工作。(刘涉)洪晃的照片
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