男人冬泳 打一食品如果已够境外旅行刻板仓促的行程，厌倦狭窄拥挤的车厢和机舱，不愿让家人在中转站间疲惫奔波——是时候一场境外租车的自驾旅行了：摆脱枯燥行程的同时，体验平时没机会尝试的车型，探索常规景点之外的更多当地细节。 但境外旅行中的意外无法预料，境外租车自驾也不例外：境外租车点分布、预订流程、客服和价格都是计划行程时不容忽视的部分，而选择保障全面、服务完善的境外租车平台让自驾游更轻松，也让我们远离不必要的风险。 本期评测，我们以境外租赁网点覆盖至少3大洲、拥有完整信息英文预定网站的境外租车公司为标准，从全球500多家租车公司中选取了完全符合条件且已经具有相当规模的10家境外租车公司：在确保拥有完善的基础服务的前提下，享受更多保障。 综合基础服务、辅助客服的提供情况、网站使用的便捷程度以及热门自驾地的境外租车价格，最终，在基础服务和网站使用这两项都是满分、且在欧洲、地区价格优势明显的Hertz获得此次评测的冠军。 目前有180多个国家认可中国驾照，基本上覆盖了全球热门境外自驾地，持中国护照通常需要以下证件： 国内像Hertz租车还有一些规模较大的第三方租车平台也会提供免费的驾照翻译服务和模板。前往需要驾照翻译件的国家，可以直接在其官网申请，下载相应的驾照翻译模板填写。 在美国自驾，要注意有些州是需要国际驾照的（包括德克萨斯州、夏威夷州、阿肯色州、佐治亚州、肯塔基州、密歇根州、威斯康辛州、新罕布什尔州、佛蒙特州、州、康涅狄格州和州），而中国并未加入《联合国道交通公约》，也就是说持有中国护照和机动车驾驶执照的人无法取得国际驾驶许可证（IDP），这样一些网站或中介宣传“支付一定费用就可以协助办理国际驾照” 的也就了。 境外租车时如果在法律明确要求国际驾照的地区“顶风作案”，可能会面临罚款、、诉讼或等严重后果，一旦涉及交通事故发生伤亡、产生医疗费用，保险公司也有正当理由作出拒赔处理。 如境外租车前往的国家和中国一样是左舵且靠右行驶，熟悉所租车辆就可以上了。但像、等国驾驶员的座位与国内相反，车辆靠左行驶，还没习惯的话控制车速，免得一不小心逆向行驶。 在不熟悉交通规则的国家进行境外租车自驾，一定要关注旁的交通提示：行车道的标识、限速的标和转向的标。比如在，几乎每段各个分段的限速都有差别，遇到基本没有行人车辆也很少的段，不自觉就速度飚高到100迈以上，被埋伏在暗处的测速拍个一清二楚。更需要注意的是，我们在国内习惯的“红灯可右转”在其他国家是不适用的。 停车可以算是境外租车旅行中的老问题，车位充足、停车标志显眼的景点倒还好，遇到车位紧缺的繁忙地段就驾驶技术和判断能力了。首先是停车位的区分：残疾人停车位、不同车型的停车位、还有特殊停车位，一般各个停车场都会标识清楚、或者有清晰图示，帮助大家尽量避免“错停10分钟，罚款100整”的。其次是注意停车位的条件，一些道两旁也会出现限时停车位（通常会标明可以停车的时间），超时停车也是会被拖车的；停好车后一定要记得在最近的咪表投币或刷卡缴费，并将单据放在前挡风玻璃处。 一般我们会通过第三方平台网站或者租车公司官网直接订车，提前1-2周订车可以锁定自己所需的车型，避免到店后选不到需要的车型比较被动。 第三方平台集结各大境外租车公司价格信息，适合简单直观的比价；而且国内第三方平台会提供适应中国用户需求的增值服务：驾照翻译、租车流程、以及出行地的交通法规和注意事项都有非常清晰的总结和提示（但是现在的大型境外租车公司官网其实也有了这种服务了。），但并不代表这就是最省时省钱的订车方式。 如果在第三方平台订车，需要注意保险是由境外租车公司还是第三方平台合作的保险公司提供，如果是第三方平台提供，价格未必优惠（National官网订车车损盗抢险9美元/天，rentalcars除美国的付账地址外都是11美元/天），遇到难缠的当地租车行通常也不会买账，可能会出现还车时故意拖延车辆检查时间鸡蛋里挑骨头的情况，而且一旦发生意外，理赔过程可能拖得很长。 另外在第三方平单拿到订车编号后，最好登录境外租车公司官网查询核实合同内容是否存在差异。尤其存在一些第三方平台不标注所租车辆的车型组（Series A、B、E、H……），而车型组又是确认车型的直接凭证，尤其是很多“低价租豪车”的情况更需要谨慎，防止提到的车“”。 如果您是个自驾爱好者的话，境外租车公司的官网直接订车更好，而不是在第三方平台，因为官网直接订车一般可以享受到会员积分等会员优惠政策，很多境外租车公司的会员积分是可以拿来抵扣租金的，而且国际的大型境外租车公司还和航空公司有合作，这些都是基于会员基础上的，所以官网直接订车是很具有性价比的。 考虑到时间成本和风险因素，更倾向在境外租车公司网站直接预订，毕竟价格是小事，辛苦计划准备了那么久的一次旅行，万一提车时四驱变二驱、保险保不全临时加价，为了追一点零头“优惠”搞到整个行程扑街可以说是旅行中不能承受的痛。 对于境外租车自驾游来说，在机场提、还车省去了拖着大堆行李在陌生城市来回奔波的不便，是最理想的服务点。此外，很多在线预订时不清晰的问题可以直接与机场网点服务人员沟通，在到达的第一时间得到解决。 平时用的很多软件一出国门就会变得相当鸡肋，所以车载GPS是必备。大家在国内自己备好车用手机架和充电接头，方便参考手机GPS的行车线，也避免租车自带的充电接口出现接触或者充电缓慢等问题。 如果行程安排中行车时间比较长，同伴也有境外租车需要的驾照、翻译件、公证件，为防止疲劳驾驶，使用租车网站线上预订就可以添加额外驾驶员。 另外残障人士专用车也是评测中的加分项，Hertz、Enterprise、Thrifty和Alamo会为有驾驶资格的残障人士准备必要的驾车辅助工具，比如针对腿部残疾的驾驶人，定制的车辆会增加辅助工具，将原本用脚控制的操作变为手动控制。 如果这次境外租车行程是带儿童的家庭出行，需要注意对使用儿童安全座椅的：体重18公斤以下儿童乘车时必须使用安全座椅；而在5岁以下需要使用儿童安全座椅，5至7岁则必须使用约束设备。有细微差别，但选定目的地后境外租车公司官网一般都会有具体说明。一般情况下0到2岁使用婴儿座椅，2-5岁使用儿童安全座椅，两种座椅的价格一般在10美元/天左右，一些租车公司还会为5到12岁的儿童提供垫高座椅的选项，价格约为5美元/天。 也有分类比较细致的选择，比如Europcar和Hertz就根据儿童年龄将座椅分为4种，想和孩子一起享受境外公旅行探险乐趣的朋友们可以参考。 此外，保险价格是租车套餐中的重头戏，但即便是有中文版网站的境外租车公司，保险条款也可能是云里雾里甚至还是英文内容。 以境外租车公司Hertz为例，通常会提供“险”和“全额险”两种套餐，日租套餐的价格有时相差近一倍。 车损盗抢险是针对车辆碰撞和被盗、被抢造成的车辆损失，但这种险一般都有2000美元左右的起赔额（即2000美元以下的车辆盗抢损失不予赔付），小碰擦还是需要自己掏钱。有些国家地区将车损盗抢险拆分为车辆碰撞险（Collision Damage Waiver - CDW）和盗抢险（Theft Protection），需要注意的是盗抢险也是有起赔额的。一些租车公司会将提供“降低起赔额（Excess Reduction）”的选择，每天多花100-200元人民币可以将车损盗抢险自赔额降一半或者直接变为“0”。但羊毛出在羊身上，最终是否需要降低自赔额还是需要参考驾驶技术、境外自驾行程难易程度和况而定。 第三者责任险的保障对象是租车人与境外租车公司之外的“第三者”，通常指租车人车上的乘客，如果出现两车碰撞事故，“第三者”还包括另一辆车上的人员。但第三者责任险是有最高保额的，通常在20万左右，如果第三者损失巨大，超出部分仍由租车人承担。 个人事故险是指发生车祸的情况下，保险公司为租车驾驶员和车上乘客支付因该事故产生的死伤和救护相关费用。个人财产险的保障对象是租车期间的驾驶员及其车上乘客的财物，如有遗失，保险公司也会做出相应赔付，上限一般是1500美元。 如果之前已经购买过旅游意外险，不必重复购买个人事故险。是否购买个人财产险最终根据旅行地的安全程度来决定，但即便是在治安状况好的地区自己还是要注意：在境外泊车时不要将容易遭贼惦记的贵重物品和钱包放在前车厢或者座位上。 道救援严格来说并不是一种保险，而是租车公司考虑到用户在驾驶过程中因为对道、不熟悉，可能发生车辆爆胎或抛锚等意外而提供的服务。很多境外租车公司会在“全额险”中强调这项服务的存在。确实，对于人生地不熟又遇到车辆出状况的自驾者来说，没有什么比一个电话就能得到帮助、解决问题更贴心了。 车辆在途中抛锚、爆胎都可以拨打服务热线，境外租车公司会根据车损情况为你更换车辆或者轮胎，提供相应的应急处理，尽量压缩意外的处理时间，避免影响整个行程的安排。但同时，大型租车公司极少出现车况不佳的老车，一般不会出现过多机械问题。如果你已经有成熟的境外租车自驾游经验，没有前往偏远地区的计划，对目的地线够熟悉，也有能力利用常规工具处理换胎等问题，可以不用单独在保险套餐中增加道救援服务。 在冰岛和，因为柏油有限，到达大部分景区都要经过碎石，所以有碎石险（Gravel Protection）这项选择；而冰岛南岸是沙暴的频发地，修复风沙对车辆的刮伤费用昂贵，所以行经南岸地区，购买防沙险（Sand & Ash Damage Waiver）可以有效避免额外的修车开支。 首先，是否有中文站点是我们需要考虑的重要因素，境外租车面对的信息庞杂，即使大部分网站的呈现都已经相对精简，但面对非母语的网站，多花点时间浏览是小事，因为对车型选择、附加选项、法律条款和的理解造成不必要的损失就糟心了。 Hertz、Alamo、Avis、Europcar和Sixt都可以通过中文官网预订，而且评测中的境外租车公司在官网都可以查询计划前往城市的当地服务点。 评测中的所有境外租车网站都可以在线订车，锁想的车型。但Hertz、Europcar、Sixt、Thrigty、Budget、Enterprise和Dollar在此基础上又增加了线上支付功能。同样是租用经济型轿车，线美元/天，而车型等级越高，两种支付方式的差价也越大，最高可达50美元，对于租期较长的境外自驾游客来说，每天至少能省出一杯咖啡的钱。 境外租车的年龄主要出于租车公司对特定年龄段驾驶风险的考量。通常可以在境外租车的最低年龄为21周岁，大部分租车公司还要求驾龄1年以上，25周岁以下只能租用普通的4门轿车、双门轿车或小型/标准型SUV，7座或以上的车型都不用考虑了。 另外，境外租车公司考虑到年龄较低人群相应的驾驶风险较高，会针对21-24周岁的租车人收取 underage surcharge/youth fee（驾驶员年龄附加费）。 各租车公司的驾驶员年龄附加费会根据取还车地点略有差距。同样是21周岁，在Avis网站租用经济型轿车，取还车地点在美国的附加费为35美元/天，而在为25美元/天。 一般境外租车网站都会在 Rental Option（可选服务）这一步显示订单价格详情，对这部分价格有疑问可以在费用一列查看。 相比到当地车行再填写订车信息、确认支付，更推荐通过境外租车公司网站在线预订支付。不仅为选择交通方便的取还车地点、挑选并尽早锁定合适车型、以及了解保险套餐提供了充足的准备时间，一些租车公司的线支付价格也比到店支付更优惠。 大部分境外租车公司的车型都比较全，如果线多为平坦的柏油，普通的全尺寸轿车就可以满足正常行驶，开砂石、山最好选择SUV车型，温度适宜的滨海线如果不选敞篷会觉得有点浪费。而平时开惯了自动挡的朋友，预订时更要注意所租车辆是手动挡还是自动挡，一般在选择车型时，各大租车网站都会清晰标注，尤其是在租车多为手动挡的欧洲国家。 除了根据线、况、动力需求选择车型，乘车人数和行李件数也是常常被忽视但“事故频发”的重灾区。蓝莓酱就曾经因为提车时才发现没注意看行李件数，两个28寸行李箱和小箱子把后车厢塞得死死的，差点又要多花几百换车。所以在这里特地整理了各种常见车型可以容纳的人数与大件行李数量供大家境外租车时参考，具体的容量可以在选择车型时确认。 另外，在线登记用车/还车（Online Check-in）也是网站预订用车的加分项，这和我们平时的“在线值机”类似，指在线或利用柜员机填写相应表格进行信息核实，到服务点直接取车、还车即可。这个功能的优势在拿着大包小包赶飞机的时候尤为突出，毕竟我们无法预知在境外租车提、还车时间是不是刚好赶上了“高峰期”。 Enterprise、Hertz、Thrifty 和 Dollar 更有网站预订的专属优惠彩蛋：租车公司会为你选择至少容纳4人乘坐和1件大行李（紧凑型）的车型，也就是说租车公司最终为你分配了全尺寸轿车，也只需要支付租用紧凑型轿车的价格。 检查车辆的油量、里程数、擦伤情况，如果发现车身有划痕一定要在第一时间和工作人员说明并在合同中标示清楚；即使对车况基本满意不打算换车，也不要忘记拍照（包括车底）记录初始车况。这点对于从保险公司直接购买相关险的朋友们来说很重要，毕竟保险套餐的价格占租车价格近一半，所以在还车时有可能会遇到租车行“故意”的情况，本来交个钥匙就能还的车，可能磨磨蹭蹭查个1小时。 境外租车取车时，租车公司会根据车型收取500-3000美元的押金，最好事先确认信用卡额度够用或者准备多张信用卡备用。这笔钱会在租车公司确认你在租用期间没有违章记录后退还到你本人的信用卡。 和取车点工作人员确认车辆燃油类型是汽油还是柴油，如果是汽油需要加几号油。工作人员没有特别说明的话，可以查阅租车合同手册，一般油箱盖上也会标注燃油类型。加错油轻者会出现动力不足、油耗飚高的情况，严重的话甚至会损坏整个油系统，造成发动机报废。 抵达还车点时，工作人员会对车辆进行检查、做记录、并打印收据凭条。除还车时除了注意车况外，还要注意油费的结算。 如果是满油还车，租车公司会给租车用户提供三种加油还车方式：最省时的是在提车前支付一满箱油的价格，还车时就不必再核算油量油价；也可以在还车前在附近的加油站把油加满再还车，一般外面的加油站会比还车点加油站便宜，而且如果到店计算油费，差价部分还是由租车人承担。这两种方式通常都比归还车辆，等待服务人员加满油，再支付油费和服务费更经济。 如果提车时不是满箱油，合同也没有要求满箱还油，则不用满箱还车。唯一需要注意的是提车时最好拍照记录初始油量，避免产生不必要的费用纠纷。 人在异乡，最怕有问题没人问，发生意外找不到解决途径。所以蓝莓酱此次评测境外租车公司辅助客服的标准也很简单：越多越好。 境外租车网站的即时对话窗口当然是最省时省钱、也是最简单有效的沟通渠道，无需等待就可以和客服解决很多境外租车时会遇到的疑问 虽然Email等待回复的时间最长，但非常适合很多三言两语不能说清的问题，如果旅途中对最终结算金额、行程突发变动需要延期租赁等有疑问，选择给客服中心发邮件，一般隔天就可以收到一份比较详尽的答复。 辅助客服还可以解决哪些问题？除了订车、修改或取消订单过程中的琐碎问题，它还可以在我们不小心违反交规的情况下帮忙善后。 短短几天时间的准备难免会对自驾地的交通规则了解不透彻，容易出现违反交规的情况，被叔叔拦下教育一番承认错误也就算了，罚单送上门的时候还是会让人有些手足无措。而且接到罚款单后期限内没有及时缴费，可是会给自己的信用评价留下“黑历史”的。这种情况下通常我们可以选择自行缴费或者让境外租车公司代缴。 境外违章缴费涉及个人隐私信息，所以美国大部分租车公司不提供代缴服务。但Alamo是例外，如果用户在租赁期间有任何逾期未交的停车费、交通罚款或拖车费，Alamo会联系你沟通相关信息，在取车时所用的信用卡内扣除罚款和管理费，并提供缴费收据。、与欧洲的租车公司也是类似的流程。 类似超速的违章行为，会在罚单中写明车辆当时的时速，收到罚单后，根据罚单提示信息选择在线缴费或去指定地点缴费。 在或收到罚单，也可以前往罚单中指定的银行门店、邮局或者地区法院直接缴费，只需向工作人员说明是pay bill就可以。 而如果对收到的罚单存在较大疑问、，或与真实情况有出入，应通过邮件、说明情况，争取能够在合理的情况下免除罚款。 蓝莓酱整理了从2018年2月至2018年7月半年期间、欧洲和大洋洲地区热门线天行程的租车价格供大家参考。 地区价格以全尺寸轿车+基本险（CDW）为标准，Europcar一低价，且均价最低，其次为Thrifty与Alamo。 欧洲地区的行程为为米兰至那不勒斯机场，以紧凑型（Compact）手动挡轿车为标准，价格含基本险。Thrifty均价最低，其次为Hertz和Alamo。 大洋洲地区我们选取最热门的大洋（往返亚伦斯福特）行程，Sixt均价最低，其次为Budget和Thrifty。 而前往自驾多选择适合露营或家庭出行的大型车、房车，本地租车公司在车型的配置上无疑更具优势，感兴趣的朋友可以参考本地租车网站Gorentals和Apex的价格，自驾推荐线可在旅游官网查询。 境外租车自驾或许是最接近的旅行方式，而选择追逐也意味着面对更多的不确定性，选对境外租车公司虽然不能帮大家规避旅途中的所有风险，但保障充分的基础服务、便捷的租车方案选择和预订流程、以及沟通高效的客服却可以大大降低意外对整个行程的影响。也希望大家在新的一年用不一样的旅行方式，尽情享受远征星辰大海的快感。 声明：本文由入驻搜狐平台的作者撰写，除搜狐账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。 |