腾讯公司之所以能够做大做强，最重要的依仗就是QQ和微信两大通讯软件。借助QQ和微信两个平台，腾讯可以更加方便地向用户展示和推销游戏、支付、软件、商品。 雷军在小米创立之初就看到了聊天软件市场的商机，先于微信在2010年12月发布了米聊Android版，随后还推出了iOS版本和Symbian版本。米聊最初与微信相同，主打清爽的界面和简洁的操作方式。2011年11月19日，雷军表示，小米手机是高性能手机+MIUI+米聊的铁人三项发展模式，目的就是为了更强的整体用户体验。 后来雷军也承认了自己的不足和疏忽，雷军曾调查过腾讯内部是否有人在做类似的软件，但却忽略了张小龙带领的微信团队。而且腾讯是以通讯软件起家，将微信视为战略目标的重要一步。小米对于米聊的重视程度不足，再加上平台的影响力也不如腾讯，大多数用户更信赖微信。 2020年雷军曾表示，一家厂商不可能在创业初期什么都做，决定收缩米聊。米聊推出后一直没有多少人使用。甚至说只有老米粉知道米聊，对于小米不了解，或者年轻的米粉，可能根本不知道米聊这款App。微信却已经超越QQ，成为国内用户数量最多的软件，出生只差一个月，米聊和微信的结局令人唏嘘。 优胜劣汰在聊天软件领域同样适用，微信通过增加小程序、微信支付、视频号等方式，完善生态，留住了用户。MSN、Windows Live Messenger、雅虎聊天室、AIM、飞信等软件，无法把握市场向和用户需求，只能无奈倒下。做梦洗头甚至当初360和腾讯的3Q大战时，360曾推出了用于社交的KK号，但只打了一个水花，就立刻消失了。
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