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副总裁当客服?魅族李楠力挺mSupport远程服务

作者:habao 来源: 日期:2016-1-8 15:45:13 人气: 标签:魅族服务网点

  自从魅族mSupport远程服务于11月12日正式全面上线以来,不少魅族手机的用户都体验到了这一全新的便捷远程支持服务。通过专业的工程师和客服团队,魅族以一站式服务为用户提供了全新的排障服务。近日魅族副总裁李楠更发出了神秘微博,大有要客串mSupport客服的意思。

  魅族副总裁李楠微博截图

  从魅族副总裁李楠微博的内容可以看到,附图是一件黑色T恤,正面印着醒目的魅族的“mSupport”LOGO,青绿、白色和黑色T恤的搭配显得相当沉稳,估计上身效果将专业感十足。而微博正文以“不会当客服的工程师不是好营销人员“,调皮的自嘲相当有意思,小编猜测,这是既要当营销人员,又要当客服,还能偶尔客串一下工程师的副总裁宣言。假如客服是被网友戏称为”楠胖子“的魅族副总裁李楠,不知道期待甜美客服的魅族手机用户们会否买单呢?

  魅族mSupport远程支持服务

  魅族mSupport远程支持服务之所以备受好评,皆因整个服务过程非常简单人性化,同时又能切实解决用户所需。当用户有手机相关操作或系统问题时,只需要致电至魅族的客户服务电话,沟通后如果用户反映的问题需要使用到远程技术支持来解决,那么技术支持顾问会给用户一个连接代码,用户打开【远程支持】的app后,输入连接代码后,即可与技术支持顾问一边通话一边远程解决问题,非常方便。

  无论客服团队是副总裁也好,还是客服也罢,魅族mSupport服务都秉承着专业严谨的服务态度,为魅族手机用户提供全面的远程支持服务。无论是手机软件设置类问题还是使用问题,让用户足不出户,快速响应所需,这才是真正的魅族式服务。

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