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志愿服务工作基础知识问答

作者:habao 来源: 日期:2017-10-21 12:39:36 人气: 标签:志愿服务相关知识

  志愿者是指不以物质报酬为目的,利用自己的时间、技能等资源,自愿为国家、社会和他人提供服务的人。

  基于、、、同情心和责任,志愿者贡献个人的时间、精力及,在不谋求任何物质报酬的情况下,从事社会公益与社会服务事业,为改进社会和推动社会进步而提供服务的人。

  在,志愿者被称为义工,志愿者行动叫作义务工作。在,志愿者被称为志工。在,较为普遍的观点是志愿者是职业之外的“不受私人利益或强制法律的人们的努力”,其目的在于改进社会,提供福利。

  注册志愿者标志(通称“心手标”)的整体构图为心的造型,又是英文“Volunteer”的第一个字母“V”,红色,图案中央是手的造型,也是鸽子的造型,白色。标志寓意为中国志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心,伸出友爱之手,表达“爱心献社会,真情暖”和“团结互助、共创和谐”的主题。

  由本人向所在地的志愿者组织提出申请,或在所在地志愿者组织设立的志愿服务站申请、登记,并填写必要的表格,写明自己的姓名、年龄、特长、职业及可参加活动的内容、时间等基本情况。志愿者组织在确认申请人具备志愿者的条件后,要提出审核意见并通知本人。

  (1)年满18周岁或16至18周岁以自己劳动收入为主要生活来源者;14至18周岁者,须经其代理人同意;未满18周岁的在校学生申请注册的,按所在学校有关办理。

  市(地)、县(市、区、旗)、乡(镇、街道)以及大中专院校团组织及其授权的志愿者组织为志愿者注册机构。

  (1)申请人直接到开展志愿者注册工作的团组织、志愿者组织提出申请或通过网络、通信等方式提出申请,填写志愿者注册登记表。

  (3)审核合格,注册机构向申请人颁发注册志愿者证章。注册机构可根据实际需要,为注册志愿者编制本地管理服务号码。

  (2)每名注册志愿者根据个人意愿至少选择参加一个志愿服务项目或活动,每年参加志愿服务时间累计不少于20个小时。

  志愿服务是指任何人自愿贡献个人的时间和精力,在不为物质报酬的前提下,为推动人类发展、社会进步和社会福利而提供的服务。志愿服务泛指利用自己的时间、自己的技能、自己的资源、自己的为邻居、社区、社会提供非赢利、无偿、非职业化援助的行为。

  围绕关爱他人、关爱社会、关爱自然,广泛开展帮助空巢老人、留守儿童、残疾人等,无偿献血、应急抢险,义演、义诊,支教、科普,普法、民事调解、法律援助,文明交通、文明旅游、文明上网,清除污染、等志愿服务活动。

  任何一项有利于改善社会的公益服务,都属于志愿工作的范畴,主要领域包括:扶贫济困、助老助残、社区服务、生态建设、大型活动、抢险救灾、社会管理、文化建设、西部开发、海外服务等。

  (3)服务于社会公益事业。即服务的内容应是社会的公共利益和困难群体的利益,不是社会非困难群体的小团体利益。同时,属于职责范围内的事情,能够通过正常的市场交换获得的服务(困难群体除外),一般不能作为志愿者服务的内容。

  (4)奉献自己的力所能及。奉献自己的时间、精力、智力、经验的人是志愿者外,出于自愿献血、捐献骨髓、捐款捐物的人,也是志愿者。

  (5)非本职职责范围内。比如自来水公司修理水管的职工,如果他正在值班、正在岗位上,为用户提供了优质的修理水管服务,那是本职工作,不是志愿服务。如果他不在值班、不在岗位上,是利用业余时间自愿且不收取报酬为他人提供了修理水管的服务,那他就是志愿者了。

  (2)“三关爱”志愿服务活动。关爱空巢老人、留守儿童、残疾人等群体,帮助提供生活照料、心理抚慰、医疗保健、文体健身、应急救助等志愿服务。

  (5)在社区对不文明行为进行监督和,开展“爱心修车”、“爱心义诊”、“爱心易物”等活动。

  团组织、志愿者组织根据服务对象的需求,向注册志愿者发布服务信息、提供服务岗位,志愿者按关要求开展志愿服务。注册志愿者也可按关自行开展志愿服务。提倡具有相同服务意向和志趣爱好的注册志愿者在团组织、志愿者组织指导下结成志愿服务团队开展服务。

  (2)省级团委、志愿者协会根据本地区、本系统的实际,制定相应的实施细则,广泛推行志愿者注册制度。根据实际需要,也可直接开展志愿者注册工作。

  (3)市、县两级团委应普遍建立志愿者专门工作机构和志愿者协会,安排专人负责志愿者注册和管理工作。

  (4)县级以下基层团组织应通过建立志愿者协会、创建志愿者服务站、培育志愿服务伙伴、发展志愿者服务队和服务团队等形式,广泛开展志愿者注册工作,实现志愿者注册和服务的便利化。

  (5)社区和机关团体、企事业单位、中学的团组织、志愿者组织(含志愿者服务站、服务队、服务团队等),经所在地注册机构同意可以开展志愿者注册工作。

  (6)注册机构及其下属的团组织、志愿者组织负责志愿者的管理服务,建立健全宣传动员、注册登记、管理培训、考核评价、激励表彰、个人信息保密等制度。

  由服务对象或组织者提供志愿者的服务时间、服务内容等证明,注册机构及其下属团组织、志愿者组织予以认定。服务时间为实际服务时间(不含往返时间),以小时为单位计量。

  注册机构可在重大活动时或定期组织志愿者宣誓。志愿者誓词:“我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺:尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会,践行志愿,先进文化,为社会进步贡献力量!”

  星级认证制度由省级团委、志愿者协会组织实施。注册机构负责具体认证工作,根据志愿者注册后参加志愿服务的时间累计,认定其为一至五星志愿者。星级志愿者认定后,可由相关注册机构在其注册证上标注,并佩戴相应标志。

  志愿者注册后,参加志愿服务时间累计达到100小时的,认定为“一星志愿者”;志愿者注册后,参加志愿服务时间累计达到300小时的,认定为“二星志愿者”;志愿者注册后,参加志愿服务时间累计达到600小时的,认定为“三星志愿者”;志愿者注册后,参加志愿服务时间累计达到1000小时的,认定为“四星志愿者”;志愿者注册后,参加志愿服务时间累计达到1500小时的,认定为“五星志愿者”。

  各级团组织、志愿者组织主要依据注册志愿者的服务时间、服务业绩,根据有关,定期组织开展评选表彰活动,授予志愿者荣誉称号和相应服务章。共青团中央、中国青年志愿者协会定期组织开展中国青年志愿者优秀个人、组织、项目评选表彰活动。

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