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引导辖区银行业提升金融服务水平

作者:habao 来源: 日期:2017-10-19 14:27:34 人气: 标签:金融行业新闻

  新闻网讯(通讯员倪正琦 记者白增安)今年以来,银监以市创建全国文明城市活动为契机,引导辖区20家金融单位373个金融窗口参加文明窗口创建活动,主动担当社会责任,着力提升金融服务水平。

  打好网点管理组合拳,助推创城工作开展。以制度和自查为前提,做好明白账。各分行设立了创城工作小组,召开部门协调会,并对照标准积极开展自查工作。农行制定了《分行网点服务考核管理办法》等文件,对城区8家支行下发了《分行创城工作督办函》,支行行长与市分行签订了《创建全国文明城市承诺书》;以规范服务为标准,做好账。大型银行在显著摆放客户投诉流程图、投诉电话及意见簿,建立高效投诉机制,并制作行业规范和服务标准牌、公益广告展板、遵德守礼提示牌、禁烟标识等,统一为网点制作一米线、无障碍通道,严格落实“门前五包”,协助交通秩序,提供学雷锋志愿服务。工行利用营业厅门前的电子显示屏滚动社会主义核心价值观和创建全国文明城市内容,做到网点服务人员对核心价值观和创建全国文明城市知晓率100%。

  过去五年,我国基本建成世界最大的“四纵四横”高铁网,现在正在建设一张全面覆盖部地区的“八纵八横”高铁网,中国高铁在一领跑中不断提速升级。在上海虹桥这个中国最繁忙的车站,平均84秒就有一趟高铁驶过,比中国最繁忙的地铁高峰发车间隔,还少了19秒。[详细]

  网民对于提出的“国家治理体系和治理能力现代化”概念印象深刻。82.9%的网民认为5年来简政放权的情况大有改善,还有许多网民对于“简政放权、放管结合、优化服务”以及设立雄安新区、上海自贸区等举措印象深刻。[详细]

  10月16日,湖南省江华瑶族自治县农林部门考察人员在该县涔天河镇会合社区发现一株宋朝时期种植的青檀树。由于得当,这棵千年古青檀树饱经风霜,,古意盎然,为会合社区增添了一处极佳的旅游景点。[详细]

  雾霾污染物变身电动车超级“能量棒”科技日报讯。雾霾主要污染物如含硫废气会严重危害人体健康,而记者日前从获悉,该校国家杰出青年科学基金获得者杨全红教授研究小组,首次将硫化氢和二氧化硫气体快速“绿色”制成在水中具有良好分散性的纳米硫颗粒,作为...[详细]

  据日本共同社10月17日报道,靖国神社称,日本首相安倍晋三17日向开始举行秋季例行大祭的靖国神社了名为“真榊”的祭品。中北浩尔告诉法新社,安倍内阁的支持率其实不高,但由于反对党陷入“混乱与分歧”,选民别无选择,只能继续支持安倍领导的自民党。[详细]

  (记者张晔)海水淡化是人类追求了几百年的梦想,但是海水淡化受技术和成本制约仍未得到广泛应用。金万勤教授团队与上海应用物理研究所、上海大学、浙江农林大学等单位学者开展合作研究,设计制备了通过水合离子精密调控层间距的叠层(氧化)石墨烯膜,实现了盐溶液中水...[详细]

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